Opšti uslovi korišćenja | WinCraft

1. Uvod

Ovi Opšti uslovi korišćenja (OUK) uređuju pravni i operativni okvir za korišćenje onlajn kazino usluga dostupnih na veb-sajtu wincraft -casino.net. Platformom upravlja kompanija Casiworx N.V., registrovana prema zakonima Curaçaa (broj registracije: 163922), sa važećom licencom Curaçao eGaming.

Korišćenje sajta, registracija, depoziti i pokretanje igara podrazumevaju automatsko prihvatanje ovog dokumenta. Svi korisnici dužni su da poštuju pravila navedena u OUK.

2. Uslovi korišćenja usluge

Usluga je dostupna isključivo punoletnim osobama (18+). Korisnik prihvata da koristi sajt na sopstvenu odgovornost i obavezuje se da proveri zakonitost onlajn kockanja u svojoj zemlji prebivališta.

wincraft-casino.net ne snosi odgovornost za eventualne posledice kršenja lokalnih zakona od strane korisnika. Zabranjeno je korišćenje usluge maloletnim licima, pristup sa ograničenih teritorija putem VPN-a ili proksija, kao i korišćenje više naloga.

3. Registracija i upotreba naloga

3.1 Kreiranje naloga

Tokom registracije korisnik je dužan da unese tačne podatke. Obavezna polja uključuju:

  • Puno ime
  • Važeću e-mail adresu
  • Datum rođenja
  • Državu prebivališta
  • Jedinstvenu lozinku

Jedna osoba može posedovati samo jedan nalog. Višestruka registracija, zloupotreba zajedničkog IP-a ili platnog sredstva može dovesti do suspenzije naloga.

3.2 Suspenzija naloga

wincraft-casino.net zadržava pravo da privremeno ili trajno suspenduje nalog ako:

  • otkrije zloupotrebu, prevaru ili „bonus hunting”,
  • primi lažna dokumenta,
  • uoci upotrebu zabranjenog softvera,
  • postoji sumnja na pranje novca ili druge nezakonite aktivnosti.

4. Uslovi za bonuse

Bonusi ponuđeni od strane kazina regulišu se posebnim promotivnim pravilima, ali sledeće smernice važe u svim slučajevima:

  • Svaki bonus podrazumeva zahtev za obrt (obično x40–x70)
  • Maksimalni dobitak iz bonusa je 10x iznos depozita ili unapred definisani limit
  • Vremensko ograničenje: bonus važi 10 dana, a besplatni spinovi 24 sata
  • Maksimalan ulog dok je bonus aktivan: 5 EUR
  • Dozvoljen je samo jedan aktivan bonus u datom trenutku

Zloupotreba, manipulacija ili kršenje pravila može rezultirati poništavanjem bonusa i svih dobitaka ostvarenih iz njega.

5. Korišćenje igara i softvera

Sve igre nude licencirani provajderi sa RNG sertifikatima nezavisnih tela. Pokretanjem igre korisnik prihvata sva njena pravila i strukturu isplata.

Zabranjeno je:

  • korišćenje automatskog softvera (botova),
  • iskorišćavanje grešaka ili prekida rada,
  • zadržavanje bonus rundi (npr. FS čuvanje),
  • istovremena manipulacija sa više uređaja.

Kasino ima pravo da blokira sumnjivu igru i zadrži dobitke radi istrage.

6. Depoziti i isplate

6.1 Metode plaćanja

  • Bankovne kartice (Visa, Mastercard)
  • Kriptovalute (BTC, ETH, LTC, USDT)
  • Interac (za kanadske igrače)

6.2 Pravila isplata

  • Minimalna isplata: 20 EUR
  • Maksimalna dnevna isplata: 1000 EUR
  • Nedeljni limit: 3000 EUR
  • Mesečni limit: 10 000 EUR

6.3 KYC verifikacija

Pre isplate, igrač mora verifikovati nalog:

  • Lična isprava (obe strane dokumenta)
  • Dokaz o adresi
  • Izvod iz banke ili snimak transakcije

Kasino zadržava pravo da traži dodatna dokumenta u slučaju sumnje na prevaru.

7. Sankcije i odgovornost

Kršenje pravila može rezultirati sledećim merama:

  • Upozorenje
  • Uskraćivanje bonusa
  • Privremeno ili trajno isključenje
  • Poništavanje dobitaka
  • Zadržavanje isplata radi istrage

wincraft-casino.net ima pravo da onemogući pristup bilo kom nalogu bez obrazloženja ako proceni da se krše pravila.

8. Zaštita podataka

Kasino obrađuje lične podatke u skladu sa GDPR regulativom. Detalji se nalaze u posebnom dokumentu – Politika privatnosti.

  • Podaci se čuvaju u šifrovanom obliku
  • Deli se sa trećim licima samo po zakonskoj obavezi
  • Period čuvanja usklađen sa važećim propisima

9. Pravni okvir i nadležnost

WinCraftCasino posluje pod jurisdikcijom Curaçaa. U slučaju spora, korisnik prihvata isključivu nadležnost suda na Curaçau.

10. Izmene uslova

wincraft-casino.net može izmeniti ove uslove u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu odmah po objavi. Korisnik je dužan da redovno proverava aktuelnu verziju uslova.

11. Kontakt

Za pitanja, pritužbe ili pravne napomene, dostupni smo putem:

12. Odgovorno kockanje i samokontrola

wincraft-casino.net promoviše odgovorno kockanje. Igrač snosi odgovornost za svoje odluke, ali platforma pruža sve tehničke alate za podršku:

  • Limiti za depozite i gubitke
  • Dnevna/nedeljna vremenska ograničenja
  • Privremeno ili trajno samoisključenje
  • Upozorenja na produženo igranje
  • Mogućnost pauze putem korisničke podrške

Opcije samokontrole dostupne su u korisničkom profilu ili putem zahteva podršci. Kasino ne šalje promocije samoisključenim korisnicima.

13. Ograničenja i isključenja bonusa

wincraft-casino.net zadržava pravo da:

  • određene bonuse ponudi samo igračima iz određenih zemalja,
  • isključi igrače koji su ranije prekršili uslove bonusa,
  • zameni ih personalizovanim ponudama.

Zloupotrebe kao što su „bonus hunting“ ili višestruke registracije mogu dovesti do trajne zabrane pristupa.